الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – Zwina Glam
1. المقدمة
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد التي تحكم استخدامك لموقع Zwina Glam وخدماته. بمجرد تصفحك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط.
2. استخدام الموقع
- يجب أن يكون المستخدم فوق 18 عامًا أو حاصلًا على موافقة ولي الأمر.
- يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي.
- يحق لـ Zwina Glam إيقاف أو تعليق أي حساب يخالف الشروط.
3. المنتجات والأسعار
- يقدم الموقع منتجات تجميل طبيعية مغربية وأدوات عناية.
- الأسعار قابلة للتغيير بحسب العروض أو تغيرات السوق.
- الأسعار لا تشمل رسوم الشحن إلا إذا تم ذكر غير ذلك.
4. الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمامه عبر الموقع والتواصل لتأكيد بيانات الشحن.
- متاح الدفع عند الاستلام أو عبر وسائل أخرى عند تفعيلها.
- يتم حفظ بيانات الطلب وفق سياسة الخصوصية.
5. الشحن والتسليم
- يتم الشحن خلال المدة المحددة حسب موقع العميل.
- شركة الشحن مسؤولة عن عملية التوصيل بعد استلامها للطلب.
- في حال رفض أو عدم استلام الطلب بدون سبب، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
6. الاسترجاع والاستبدال
- الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حالة وجود عيب مصنعي أو تلف عند الاستلام.
- يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام مع تقديم صورة للمنتج.
- لا يتم استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها لأسباب تتعلق بالنظافة.
7. الضمان
- لا يضمن الموقع نتائج الاستخدام لأن التأثير يختلف حسب طبيعة الجسم.
- جميع المنتجات أصلية وموردة من جهات موثوقة.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع الصور، المحتوى، التصميمات، والشعارات بالموقع مملوكة لـ Zwina Glam. يمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء منها بدون إذن مسبق.
9. حدود المسؤولية
لا يتحمل الموقع مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو إهمال تعليمات المنتج. المعلومات المعروضة على الموقع للتثقيف وليست بديلاً عن استشارة مختص.
10. التعديلات على الشروط
قد يتم تحديث الشروط والأحكام من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على أي تعديلات جديدة.
11. طرق التواصل
- فيسبوك: zwina Glam
- واتساب: whatsapp